이용 약관


캘리포니아 라이프라인 웹사이트를 방문하여 본 이용 정책을 검토해 주셔서 감사합니다. 캘리포니아 라이프라인은 캘리포니아주에서 제시한 이용 약관 및 개인 정보 보호 정책을 준수합니다.

귀하는 또한 캘리포니아주의 개인 정보 보호 정책도 본 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다. 캘리포니아주는 주 웹 포털 사용을 통해 제공된 정보를 어떻게 수집, 사용, 보안 및 액세스하는지에 대해 정보 제공자에게 알리도록 하고 있습니다. 본 웹 사이트를 방문함으로써 귀하는 본 통보에 기술된 정책 및 규칙을 수락하게 됩니다. 본 통보에서 설명하는 항목은 다음과 같습니다.


"개인 정보"란 개인을 식별하거나 개인에 대해 설명하는 자연인에 대한 정보를 말하며 개인의 이름, SSN, 외양에 대한 기술, 주소, 전화번호, 교육, 재정 정보, 의료 또는 직장 기록 등을 포함하나 이에 한정됨이 없이 해당 개인을 식별할 수 있는 모든 정보입니다. 도메인 이름 또는 인터넷 프로토콜 주소는 개인 정보로 간주되지는 않으나 "전자적으로 수집된 개인 정보"로 간주됩니다.

정부법 제11015.5조에 따라 "전자적으로 수집된 개인 정보"는 개인의 이름, SSN, 외양에 대한 기술, 주소, 전화번호, 교육, 재정 정보, 의료 또는 직장 기록, 암호, 이메일 주소, 네트워크 위치 또는 ID를 공개하는 정보 등을 포함하나 이에 한정됨이 없고, 정부 기관에 의해 관리되는, 개인 사용자를 식별하거나 설명하는 모든 정보를 의미합니다. 단, 사용자가 정부 기관에 직접 전자적으로 또는 서면으로 제출한 양식 및 정보 또는 사업 소유주, 사무원 또는 해당 업체의 장을 포함하나 이에 한정됨이 없이 업무 자격으로 근무하고 있는 사용자 개인에 대한 관련 정보는 제외됩니다.

자동으로 수집되는 "전자적으로 수집된 개인 정보"에는 도메인 이름 또는 인터넷 프로토콜 주소, 귀하가 방문하는 웹 사이트에 대한 통계 정보 등이 포함됩니다. 예를 들면, 지원 요청서 작성, 웹 사이트 컨텐트 사용자 정의, 이메일 전송 또는 설문조사 참여 등 특정 정보를 요구하는 활동에 자발적으로 참여하는 경우에는 보다 상세한 데이터가 수집됩니다. 이러한 활동에 참여하지 않기로 결정하였다 해도 아무런 문제 없이 본 웹사이트의 다른 기능을 사용할 수 있습니다.

본 웹사이트에서 요청하였거나 사용자가 자발적으로 제공한 모든 개인 정보는 1977년 정보 관례법(Information Practices Act), 정부법 제11015.5조, 1974년 연방 개인 정보 보호법(Federal Privacy Act) 등을 비롯한 주법에 의거하여 보호 받을 수 있습니다. 단, 해당 정보는 일단 제출되고 나면 공공 기록이 되어, 연방법 또는 주법에 의해 달리 보호되지 않는 한, 공공 열람 및 복사 대상이 될 수 있습니다.

또한, 캘리포니아주 산하 부서 및 직원은 개인 정보 보호 정책을 준수해야 하며 해당 정책은 본 웹 사이트에서도 열람하실 수 있습니다. 총무부 메모 00-14(2001년 1월 1일 발효)를 참조하십시오.


어린이의 경우는 개인 정보 제출을 요구하는 서비스를 사용할 자격이 없으며 18세 미만의 미성년자는 개인 정보를 제출할 수 없도록 규정하고 있습니다. 개인 정보를 사용자 프로필 또는 사용자 정의 프로필의 일부로 캘리포니아주에 제출하는 행위도 이에 포함됩니다. 미성년자의 경우에는 부모나 보호자의 보호 하에서만 본 서비스를 이용할 수 있으므로 부모님의 동의를 먼저 받아야 합니다.

캘리포니아주는 어린이의 개인 정보 수집이 필요한 경우, 부모에게 해당 정보 요청을 통지하며 정보 수집의 이유와 정보 사용 목적을 밝히게 됩니다. 캘리포니아주는 어린이의 신분을 식별할 수 있는 개인 정보를 수집하기 전에 부모로부터 동의를 구하게 됩니다. 어린이의 개인 정보를 수집하는 경우, 그 부모는 수집 중인 데이터에 대한 정보를 요청할 수 있으며 자녀의 개인 정보를 열람할 수 있으며 원하는 경우 캘리포니아주가 자녀의 정보를 더 이상 사용하지 못하도록 할 수 있습니다. 캘리포니아주는 어린이의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.


우리는 자발적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 개인으로부터 개인 정보를 직접 수집합니다. 특정 서비스를 제공하려면 개인 정보를 수집해야 하지만 해당 서비스의 사용은 자발적인 것입니다.

본 웹사이트를 방문하고 있는 동안 아무런 작업도 하지 않고 정보 검색이나 다운로드만 해도, 귀하의 방문에 대한 다음 정보가 자동으로 수집되어 저장됩니다.

  1. 사용된 인터넷 프로토콜 주소와 도메인 이름. 단, 이메일 주소는 제외. 인터넷 프로토콜 주소는 귀하의 인터넷 서비스 공급자에게 또는 귀하의 컴퓨터에 직접 할당된 숫자 ID입니다. 당사는 인터넷 프로토콜 주소를 사용하여 사용자에게 인터넷 트래픽을 돌리고
  2. 귀하가 사용한 브라우저 및 운영체제의 종류,
  3. 이 사이트를 방문한 날짜 및 시간,
  4. 이 사이트에서 사용자가 액세스한 웹 페이지 또는 서비스,
  5. 이 웹 사이트에 오기 전에 사용자가 방문한 웹 사이트,
  6. 이 웹 사이트를 나가서 사용자가 방문한 웹 사이트,
  7. 양식을 다운로드하는 경우, 다운로드한 양식 등 이 사이트 관리에 사용된 통계를 생성합니다.

본 사이트에서 자동으로 수집 또는 저장한 정보는 본 웹 사이트의 컨텐트를 향상시키고 사용자들이 본 서비스를 이용하는 방식의 이해를 돕기 위해 사용됩니다. 이러한 정보로는 개인을 식별할 수 없으며 해당 정보는 웹 사이트 통계 수집을 위해서만 사용됩니다. 귀하의 방문과 관련하여 본 사이트의 로그에 자동으로 수집 또는 저장한 정보는 본 웹 사이트의 분석을 통해, 사용 가능한 자료의 가치를 지속적으로 향상시킬 수 있도록 도와 줍니다. 본 웹 사이트의 로그는 개인 정보로 방문자를 식별하지 않으며 캘리포니아주 웹 사이트를 검색하는 개인을 다른 웹 사이트로 연결하지 않습니다.

정부법 제11015.5 (6)조는 정부 기관에서 상기 정의된 전자적으로 수집된 개인 정보를 사용자의 허가 없이 제3자에게 배포하거나 판매하지 못하도록 규정하고 있습니다. 캘리포니아주는 "전자적으로 수집된 개인 정보"를 판매하지 않으며 사용자가 해당 정보를 제출한 용도로만 "전자적으로 수집된 개인 정보"를 배포합니다.

캘리포니아주는 법에 따라 규제 정보의 통계 보고서와 특정 목록을 제공하거나 배포할 수 있도 있으나 개인 정보는 판매하거나 배포하지 않으며 캘리포니아주 웹 사이트에도 개인 정보와 관련된 모든 법적 보호가 적용됩니다.


귀하가 제공한 정보는 보안 라인을 통해 본 사이트의 부서 데이터베이스로 전송됩니다. 모든 개인 정보는 제출된 용도로만 사용되며 법이 정하지 않는 한 제3자와 공유하지 않습니다. 보다 자세한 정보는 본 사이트의 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.


귀하가 제공한 정보는 필요한 경우, 귀하의 사례와 관련된 단체와만 공유하게 됩니다. 귀하가 제공한 정보는 통계 보고, 데이터 경향 분석 또는 연구 활동에 사용되는 다른 소비자 정보에 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 어떠한 사례의 종결일자 이후 일정 기간 동안 집행 조치 또는 소비자 고발 사례의 일부가 되는 정보는 우리가 보유해야 할 수도 있습니다.

우리의 규제 관할권 범위에 속하지 않는 문제에 관한 정보를 제공한 경우, 우리는 귀하를 대신하여 해당 지역, 주 또는 연방 기관에 귀하의 정보를 회부할 수 있습니다.


캘리포니아주 웹 사이트를 방문하는 동안 설문조사에 참여하거나 이메일을 전송한 경우, 다음과 같은 추가 정보가 수집됩니다.

  1. 이메일 주소 및 이메일 내용,
  2. 설문조사 응답에서 자발적으로 제공한 정보.

수집된 정보는 텍스트 문자에만 국한되지 않고 귀하가 전송한 음성, 화상 및 그래픽 정보 형식을 포함할 수도 있습니다.

정보는 정부법 제11015.5조에 따라 보유됩니다.


귀하가 의견 또는 질문을 이메일로 보내는 경우에도 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 해당 정보는 귀하에게 제공하는 서비스를 향상시키고 귀하의 요청에 대응하는데 사용됩니다. 경우에 따라 귀하의 요청을 보다 효율적으로 처리할 수 있는 캘리포니아주의 다른 직원에게 귀하의 이메일을 전달하는 경우가 발생하는데 그 직원이 캘리포니아주 내의 다른 기관 소속일 수도 있습니다. 허가된 법 집행 수사이거나 법에 의해 요구되는 경우를 제외하고, 우리는 이메일을 타 조직과 공유하지 않습니다.

우리는 귀하의 요청에 적절히 대응하기 위해 귀하의 이메일을 사용합니다. 즉, 귀하의 요청에 회신하기 위해, 귀하가 지적한 문제를 제출하기 위해, 본 웹 사이트를 더욱 향상시키기 위해 또는 적절한 처리를 위해 다른 기관에 전달하기 위해 귀하의 이메일을 사용할 수도 있습니다.


우리에게 주문을 하는 경우 우리는 주문 양식에 필요한 정보를 사용자에게 요청하게 됩니다. 사용자는 연락처 정보(이름 및 배송 주소)와 금융 정보(신용 카드 번호, 만료 일자)를 반드시 기입해야 합니다. 이 정보는 청구 용도로 사용되며 귀하의 주문/요청 충족을 위해 사용됩니다. 주문 처리에 문제가 있는 경우 연락처 정보를 사용하여 귀하에게 연락하게 됩니다.


캘리포니아주에서는 열린 정부를 보장하고 캘리포니아주가 소유하고 있는 해당 기록 및 정보에 접근할 수 있는 주민의 권리를 보장하기 위한 법이 시행되고 있습니다. 동시에, 공공 기록에 접근할 수 있는 주민의 권리에는 예외가 적용됩니다. 개인 정보 관리 등을 위해 이러한 예외가 사용되며 주법 및 연방법 모두 예외를 규정합니다.

본 사이트에서 수집된 모든 정보는 공공 기록이 되어, 법에 예외가 있지 않는 한, 공공 열람 및 복사 대상이 될 수 있습니다. 본 이용 정책의 내용이 공공 기록법(Public Records Act), 정보 관례법(Information Practices Act ) 또는 기타 기록의 공개를 정하는 법과 상충되는 경우에는 공공 기록법(Public Records Act), 정보 관례법(Information Practices Act ) 또는 기타 관련법에 따르게 됩니다.


우리에게 적시에 연락하는 경우 정부법 제11015.5조에 따라, 수집된 귀하의 개인 정보를 다시 사용하거나 배포하지 않고 파기하도록 할 수 있습니다.


쿠키란 웹 브라우저에 의해 컴퓨터에 저장된 간단한 텍스트 파일입니다. 캘리포니아주의 주포털은 사용자 정의 관리에 쿠키를 사용하지 않지만 일부 부서 응용 프로그램은 쿠키를 사용할 수도 있습니다.

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